법적 정보

제1조 (목적)

본 약관은 (주)프레디저(이하 "회사")가 제공하는 지능형 카카오톡 CRM 솔루션 '친필(CHINPIL)'(이하 "서비스") 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "회원" 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 서비스: "회원"이 PC 및 모바일 기기를 통해 고객 관계 관리(CRM) 및 카카오톡 메시지 발송 자동화를 수행할 수 있도록 "회사"가 제공하는 소프트웨어 및 웹 서비스를 의미합니다.

② 회원: "회사"의 "서비스"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 의미합니다.

③ 콘텐츠: "회사"가 "서비스" 내에서 제공하는 프레디저 진단 도구, 카드뉴스, 포스팅 자료, 텍스트, 이미지 등 일체의 정보를 의미합니다.

④ 로컬 데이터: "회원"의 PC 내에 암호화되어 저장되는 "회원"의 고객 주소록 및 상담 메모 등의 데이터를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① "회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 홈페이지에 게시합니다.

② "회사"는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 공지합니다.

제4조 (이용계약 체결)

① 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② "회사"는 서비스 이용 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 하나, 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우 등 부적절한 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① "회사"는 "회원"에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• - 카카오톡 PC 버전 연동 메시지 자동 발송 엔진
• - 프레디저 진단 콘텐츠 및 마케팅 포스팅 자료 제공
• - 로컬 기반 고객 관리 시스템(CRM)
• - 실시간 고객 반응 알림 서비스

② "회사"는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용요금 및 결제)

① 본 "서비스"는 유료 구독 서비스로 제공되며, 이용요금은 별도 공지된 가격 정책에 따릅니다.

② "회원"은 "회사"가 정한 결제수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 이용요금을 지불해야 합니다.

③ 정기 결제 이용 시, "회원"이 별도의 해지 의사를 밝히지 않는 한 자동으로 결제가 갱신됩니다.

제7조 (회사의 의무)

① "회사"는 계속적이고 안정적인 "서비스" 제공을 위하여 최선을 다합니다.

② "회사"는 "회원"의 개인정보 보안을 위해 노력하며, 특히 "회원"의 고객 DB를 서버에 저장하지 않는 'Local-First' 보안 원칙을 준수합니다.

제8조 (회원의 의무 및 금지사항)

① "회원"은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

② "회원"은 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

• - 불법 스팸 메시지 전송 및 카카오톡의 운영 정책 위반 행위
• - "서비스"를 통한 무단 정보 수집 및 상업적 재판매
• - "회사"의 저작권 및 지적재산권 침해 (프레디저 콘텐츠 무단 복제 등)
• - 타인의 명의 도용 및 시스템 해킹 시도

제9조 (카카오톡 계정 정책 준수)

① 본 "서비스"는 카카오톡 PC 버전을 제어하는 도구이므로, "회원"은 카카오톡의 이용약관 및 운영 정책을 반드시 준수해야 합니다.

② 무리한 대량 발송이나 스팸 신고 등으로 인해 발생한 "회원"의 카카오톡 계정 정지, 제한 등 모든 유무형의 손해에 대한 책임은 "회원" 본인에게 있습니다.

제10조 (데이터 보관 및 보안)

① (로컬 저장의 원칙) "회원"이 "서비스"에 입력한 고객 주소록 및 상담 데이터는 "회원"의 개별 단말기(PC 등)에 암호화되어 저장되며, "회사"의 서버에 전송되거나 저장되지 않습니다.

② (관리 책임) 로컬 데이터의 백업 및 유실 방지에 대한 책임은 "회원"에게 있으며, 기기 교체나 고장으로 인한 데이터 손실에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

① "회사"는 천재지변, 카카오톡 시스템의 장애 및 정책 변경, 기타 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② "회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하여 얻은 정보나 콘텐츠의 정확성, 신뢰도에 대해 보장하지 않으며, 이로 인해 발생한 유무형의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (계약 해지 및 환불)

① "회원"은 언제든지 "서비스" 내 마이페이지 등을 통해 구독 해지를 신청할 수 있습니다.

② 환불은 결제 후 서비스 이용 내역이 없는 경우에 한해 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 진행됩니다. 단, 디지털 콘텐츠 및 발송 엔진의 특성상 일정 부분 사용이 발생한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

① "회사"와 "회원" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② "회사"와 "회원" 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 "회사" 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.